Os relatórios para investidores são importantes fontes de informações que orientam a tomada de decisões. Para isso, deve incluir os indicadores de startup e as métricas certas.
As startups dependem, quase que exclusivamente, de investimentos externos para crescer. Assim, usar todas as ferramentas para demonstrar seu potencial de crescimento é uma condição essencial para o sucesso desses negócios.
Um desses instrumentos são os relatórios que as startups apresentam para possíveis investidores. Mas, o que mostrar nesses documentos para efetivamente mostrar os resultados da sua startup?
Seu Relatório para Investidores deve se basear em dois elementos básicos: Indicadores e Métricas Acionáveis. Entenda melhor o que é cada um desses conceitos e quais não podem faltar em seus relatórios.
O que são Métricas?
As Métricas são dados quantitativos ou as chamadas medidas brutas. Podem ser expressas de diversas formas como valor, peso, volume ou outros formatos que demonstrem uma quantidade precisa ou aproximada.
Normalmente estão relacionadas ao nível tático e operacional da startup e avaliam tendências, comportamentos ou variáveis do negócio. Entre outras finalidades, as métricas ajudam na tomada de decisão, identificam oportunidades, mantêm o foco produtivo e delimitam pontos fortes e fracos.
Além disso, elas são a base para a definição dos indicadores de desempenho. Para isso, é importante usar métricas acionáveis que são aquelas que vinculam ações específicas a resultados observados.
Ou seja, métricas que destacam o que está funcionando e o que não está.
Um exemplo importante de uma métrica acionável é a receita de um negócio, pois esse é um dado mensurável, acionável e escalável.
O que são Indicadores para Startups?
Tanto as métricas quanto os indicadores são uma forma de medir a performance da sua startup.
As empresas consolidadas usam indicadores para medir seu valor e sucesso. Já as startups podem usá-los para encontrar maneiras de expandir suas vendas e alcançar uma saúde financeira sustentável.
Os principais indicadores para colocar em um relatório são valores que as startups podem usar para medir seu crescimento e determinar áreas de melhoria em suas operações.
De forma resumida, podemos dizer que os indicadores servem para uma startup:
- Mostrar seu crescimento
- Identificar áreas de melhoria
- Dá aos investidores uma visão do se potencial de vendas
É importante que as startups ganhem investidores para custear seus negócios e expandir seu orçamento. Os principais indicadores de desempenho permitem que os investidores identifiquem a previsão financeira de uma startup e determinem se querem ou não investir nela.
6 indicadores para incluir nos relatórios de uma startup
Confira agora os indicadores para startups que não podem faltar nos relatórios para investidores:
1. Valor do Tempo de Vida do Cliente
O valor do Tempo de Vida do Cliente estipula um valor médio de recursos financeiros que uma startup pode receber de um cliente ao longo do seu relacionamento, ou vida útil.
Se as startups atingirem uma alta taxa de retenção de clientes, elas poderão ter um valor de vida útil maior de cada cliente. Determinar o valor de tempo de vida do cliente ajuda as startups a estimarem seu crescimento e identificarem possíveis previsões de vendas.
2. Custo de Aquisição do Cliente (CAC)
O Custo de Aquisição de Clientes (CAC) é o valor em dinheiro que as startup devem gastar na fabricação, marketing e distribuição de produtos, a fim de adquirir novos clientes.
É essencial que as startups estejam cientes do Custo de Aquisição de Clientes, pois é provável que os clientes não estejam familiarizados com sua marca, portanto, podem precisar dedicar mais tempo, esforço e dinheiro para conquistar novos clientes.
Ter um baixo custo de aquisição de clientes pode ajudar as startups a sustentar seu crescimento por um período de tempo maior, pois podem gastar menos dinheiro e adquirir uma quantidade maior de clientes.
3. Ticket Médio
Geralmente, o Ticket Médio é utilizado para calcular o valor médio gasto pelos clientes em uma startup em um determinado período. Mas também pode ser usado para calcular o valor médio de cada pedido/venda.
Quanto maior esse valor, mais os clientes estão gastando no negócio e vice-versa. Portanto, essa métrica é extremamente relevante para entender o aumento ou diminuição da receita e ajuda a mensurar e direcionar os esforços e investimentos realizados nas áreas de vendas, marketing e customer success.
4. Lucro Líquido
O Lucro Líquido informa quanto dinheiro seu produto ou serviço poderá render com base no quanto ele custa para ser fabricado. Ele fornece informações sobre o retorno sobre o investimento (ROI) e ajuda a startup a avaliar sua sustentabilidade e crescimento de longo prazo.
Se uma startup tem uma margem de lucro alta, ela pode ter uma receita maior, o que pode levar a um menor tempo de recuperação do CAC.
5. Receita Total da Startup
A Receita Total é o valor total que sua startup gera com vendas de bens e serviços, antes de subtrair as despesas. Pode ser usado tanto o termo receita total quanto receita bruta, alguns também se referem à receita total como vendas totais.
Normalmente esse valor é encontrado na primeira linha da sua Demonstração de Resultados (DRE).
Compreender a receita total de sua startup é particularmente importante ao avaliar o preço de seus produtos ou serviços: quanto maior sua receita total, mais dinheiro sua empresa está gerando.
A receita total é um número útil para investidores e investidores. Um alto valor investido pode gerar um fluxo de capital significativo para o seu negócio.
6. Receita Recorrente
A Receita Recorrente Anual (ARR), também chamada de Faturamento Recorrente Anual, é um fluxo contínuo de faturamento gerado para a startup. Ele fornece uma visão geral do desempenho de sua startup ano após ano e permite prever com mais assertividade seu crescimento.
A ARR tende a andar de mãos dadas com MRR (Receita Recorrente Mensal) para SaaS.
Para calcular esse indicador, é preciso somar o valor da receita das vendas anual e a receita de investimentos e, em seguida, subtrair o valor perdido com a rotatividade.
Além desses, outros indicadores que podem constar em seus relatórios são:
- Mercado Endereçável Total: quantidade de clientes que a startup pode atrair
- Runway (Pista): mede o tempo que uma startup tem antes de ficar sem recursos
- Taxa de retenção de clientes: quantidade de clientes que permanecem fiéis à startup após determinado período de tempo.
- Tempo de recuperação do CAC: tempo que uma empresa pode levar para obter lucro com o custo de aquisição de clientes.
- Burn Rate (Queima mensal): ajuda as startups a entender quanto podem perder nos meses iniciais de seu lançamento.
Agora que você sabe quais os indicadores que não podem faltar no seu relatório para investidores, não deixe de usar essa importante ferramenta.
Se precisar de ajuda para elaborar esses e outros instrumentos para melhorar a gestão da sua startup, entre em contato com o time de especialistas Booming.