Gestão de crise em startups: como estar preparado para tudo

Gestão de crise em startups
Booming Tech Hub LOGO

Toolbox

Recursos, dicas e dados relevantes do mercado de investimento em startups;

disponibilizados quinzenalmente para auxiliar você.

Navegação

Gestão de crise em startups: como estar preparado para tudo

Para liderar uma startup é preciso muito planejamento e preparação. Sobreviver no mercado de inovação exige um plano A, B, C e até D.

Gestão de crise em startups

No cenário de incertezas onde vivem os empreendedores que trabalham com tecnologia e inovação, estar preparado para tudo é fundamental. Afinal, quem atua nesse mercado sabe que existem diversas variáveis que podem influenciar o sucesso ou fracasso de uma startup.

 

A paralização global causada pela COVID-19 é um ótimo exemplo de como as circunstâncias podem mudar do dia para a noite. Durante a pandemia, o comércio, universidades, escolas e outras instituições foram obrigadas a fechar sem saber quando poderiam reabrir. Imediatamente, até as grandes empresas precisaram encontrar formas de continuar operando diante de uma situação imprevisível.

 

Nesse sentido, qualquer erro pode causar um impacto significativo. A queda das redes sociais que aconteceu na segunda-feira (04/10), é o caso que pode exemplificar isto. Diversas startups relataram problemas para atender seus clientes e os prejuízos causados por esse evento.

 

Por isso, é preciso ter um plano A, B, C e até D para fazer a gestão de crise em startups. E acima de tudo, sempre aprimorar o modelo de negócios, apenas assim a empresa estará pronta para lidar com imprevistos.

 

Como fazer a gestão de crise em startups com 6 passos

 

1) Cuide do seu time.

Negócios são formados por pessoas e alcançam o sucesso devido à elas. Em momentos de crise, antes de mais nada, deve-se considerar em que pé anda o seu time. Não há nada mais valioso que uma equipe capaz de trabalhar em sintonia.

 

Por isso, busque sempre se comunicar de forma assertiva, calma e transparente. Assim você preserva o equilíbrio emocional e garante o alinhamento da equipe com maior facilidade.

Além disso, é importante incentivar o aprimoramento dos talentos do time. Divida seu conhecimento, ofereça cursos e mentorias relevantes para capacitar sua equipe. 

 

Além disso, dê a chance para que outros profissionais assumam responsabilidades e liderem. Dessa forma, você desenvolve competências e molda pessoas capazes de inovar com flexibilidade e velocidade.

2) Registre. Mensure. Aprenda. Aprimore.

Ao tentar superar uma crise, ficamos muito preocupados em resolver os problemas, o que torna comum que as pessoas se esqueçam de registrar informações importantes. 

 

Neste momento, ao lidar com uma uma situação de tensão, deve-se procurar entender o que a causou e qual o tamanho do impacto gerado pela questão. A partir daí é necessário observar quais lições podem ser aprendidas com o evento ocorrido.

 

Assistir crises com olhos analíticos facilita a compreensão do que pode ser aprimorado para evitar outras situações indesejadas e como executar essas melhorias.

 

3) Faça uma boa gestão de caixa.

Nunca esqueça de manter o controle do seu caixa em dia. Avaliações constantes da sua liquidez financeira são essenciais para se manter de pé durante uma crise. Examine seu produto ou serviço e seus processos internos para entender se eles estão acontecendo com a maior eficiência e economia possível. 

 

É importante ter na ponta da língua qual a sua atual liquidez financeira, como está o crédito da empresa, qual o melhor momento para uma contratação e quantos meses de breakeven a startup possui.

 

4) Construa uma estratégia de marketing e vendas.

Para que seu produto seja comunicado da forma correta e traga um bom resultado financeiro para suportar o crescimento ágil da sua startup, é preciso pensar num plano de marketing e vendas. 

 

Essa estratégia dará suporte ao planejamento da empresa, definindo o que e como será feito, ajudando o negócio a atingir seus objetivos e metas. A estrutura definida deverá compreender se existe demanda para o produto ou serviço e como diferenciá-lo. Além disso, é importante pensar em fontes alternativas para a geração de receita (diferentes produtos e serviços), a fim de evitar a falência da organização caso ocorra uma limitação na comercialização da solução.

 

5) Fique de olho nas tendências.

Globalmente, a humanidade está passando por um processo de experimentação. À medida que diferentes tecnologias se tornam acessíveis em larga escala, pessoas passam a adotar novos hábitos de consumo, possuem diferentes necessidades e encaram como essenciais apenas aqueles produtos que facilitam suas rotinas. 

 

Para se manter à frente da concorrência e não afundar em uma situação inesperada, encare crises como oportunidades de inovar. Conseguir prever os movimentos do mercado em que o seu negócio atua é a maior vantagem competitiva que sua startup pode ter. 

 

Em outras palavras, em circunstâncias desafiadoras é preciso manter a calma, fazer uma análise do episódio e das possibilidades de se destacar com soluções inovadoras que resolvam a dor do seu cliente de forma eficaz.

 

6) Tenha uma relação de transparência com seus clientes

Ao gerir uma crise, a comunicação ocupa um papel essencial. A chave para sair dessas situações é a clareza e objetividade. Um cenário instável costuma colocar a lealdade de clientes e a credibilidade do negócio à prova.

 

Ou seja, construir uma relação de transparência com a clientela do seu empreendimento, considerando como prioridade. Não esconda ou omita dados e informações de interesse público. Estabeleça canais e um plano de comunicação para minimizar os impactos de qualquer mudança não prevista. Pense sempre nas variáveis que podem impactar sua startup futuramente. 

Logotipo da Booming Tech Hub

Contatos

 

Equipe Booming.

06/10/2021
Inscreva-se em
nossa newsletter

      buy anabolic online
      October 22, 2021

      Thanks for the good article, I hope you continue to work as well.Спаситель на продажу

    Deixe um comentário

    Logotipo da Booming Tech Hub

    Contatos

    (21) 2505-2500
    contato@booming.vc

    R. do Carmo, 71 – Centro
    Rio de Janeiro – RJ, 20011-020

    1 comentário

    Deixe um comentário

    O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *